١. قبول الشروط
باستخدامك موقع أو تطبيق ShopOra تقرّين بأنك قرأتِ هذه الشروط ووافقتِ عليها. إن لم توافقي على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام المنصة.
تشغّل المنصة شروق أحمد حسن بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-315047743.
٢. طبيعة الخدمة — اقرئي هذا البند بعناية
ShopOra دليل معلوماتي، وليست متجرًا.
- لا نبيع أي منتج ولا نملك أي مخزون
- لا نعالج أي عملية دفع ولا نستقبل أي مبالغ منك
- لا نشحن ولا نستورد ولا نخلّص جمركيًا
- لسنا وكيلًا ولا ممثلًا لأي من المتاجر المعروضة، ولا علاقة شراكة بيننا وبينها إلا ما نفصح عنه في البند ٧
دورنا أن نجمع لك معلومات عن متاجر عالمية ونوضح أيها يشحن للسعودية. أي شراء تقومين به يتم مباشرة بينك وبين المتجر، على موقعه، ووفق شروطه هو.
٣. الأهلية
استخدام المنصة متاح لمن أتمّ ١٨ عامًا. بإنشائك حسابًا تقرّين بأنك بلغتِ هذه السن.
٤. الحساب
- تسجيل الحساب يتم برقم جوال و/أو بريد إلكتروني
- أنت مسؤولة عن صحة البيانات التي تدخلينها وعن كل نشاط يتم عبر حسابك
- أبلغينا فورًا على shuruqasiri67@gmail.com إذا لاحظتِ استخدامًا غير مصرّح به لحسابك
- يحق لك حذف حسابك في أي وقت
٥. المعلومات المعروضة عن المتاجر
نبذل جهدًا معقولًا للتحقق من كل متجر قبل إضافته، ولتحديث ما نعرضه من معلومات. ومع ذلك:
بلد المنشأ ومدة التوصيل ونطاق الأسعار والشحن المباشر والضريبة عند الاستلام — كلها معلومات إرشادية تقريبية، تتغير من المتجر دون إشعارنا.
- الأسعار ونطاقاتها تتغير باستمرار وقد تختلف عمّا نعرضه
- سياسات الشحن والإرجاع يحددها المتجر وحده وقد يعدّلها في أي وقت
- الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة تحددها الجهات الرسمية، وقد تختلف عن أي تقدير نذكره
- توفّر المنتجات ليس مضمونًا
المرجع النهائي دائمًا هو موقع المتجر نفسه وقت شرائك، لا ما هو معروض لدينا. تحقّقي من التفاصيل على موقع المتجر قبل إتمام أي طلب.
٦. معاملاتك مع المتاجر
كل ما يتعلق بطلبك — الدفع، الشحن، التأخير، الجمارك، المقاس، الجودة، الاسترجاع، الاسترداد، خدمة العملاء — هو بينك وبين المتجر وحده.
لا نتحمل أي مسؤولية عن:
- تأخر شحنتك أو ضياعها أو تلفها
- رسوم جمركية أو ضريبية غير متوقعة
- اختلاف المنتج عمّا توقعتِه أو رفض المتجر استرجاعه
- إلغاء المتجر لطلبك أو توقفه عن الشحن للسعودية
- أي نزاع بينك وبين المتجر
وإن واجهتِ مشكلة مع متجر معروض لدينا، أخبرينا — قد نراجع بقاءه في الدليل، لكن هذا لا يُنشئ التزامًا علينا تجاه طلبك.
٧. روابط الإحالة والعمولة
بعض روابط المتاجر لدينا روابط إحالة، قد نحصل عبرها على عمولة إذا اشتريتِ من المتجر.
- لا تكلّفك هذه العمولة أي مبلغ إضافي — سعرك هو نفسه سواء وصلتِ عبرنا أو مباشرة
- لا تؤثر على المعلومات التي نعرضها ولا على ترتيب المتاجر
- وجود عمولة أو عدمه لا يعني توصية بالمتجر ولا ضمانًا لجودته
٨. التقييمات والمحتوى الذي تضيفينه
عند كتابة تقييم أو تجربة شراء:
- يجب أن يكون من تجربة حقيقية لك أنت
- ممنوع نشر ما هو مضلل أو مسيء أو يخالف الأنظمة أو يمس بالآخرين
- ممنوع نشر بيانات شخصية لك أو لغيرك (أرقام طلبات، عناوين، أرقام تواصل)
- تمنحيننا ترخيصًا غير حصري بعرض تقييمك على المنصة، ويبقى لك حق طلب حذفه
- يحق لنا حذف أي محتوى يخالف ما سبق دون إشعار مسبق
نحن لا ننشئ تقييمات ولا نطلب كتابتها مقابل مقابل. كل تقييم معروض هو من مستخدمة فعلية.
٩. الملكية الفكرية
تصميم المنصة ونصوصها ومراجعاتها المكتوبة وترتيب محتواها وشعارها — ملك لـ شروق أحمد حسن، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي.
أسماء المتاجر وشعاراتها وصورها ملك لأصحابها، وتُعرض لدينا لغرض التعريف فقط، ولا يعني عرضها أي ارتباط أو رعاية بيننا وبينها.
١٠. الاستخدام المحظور
يُمنع:
- سحب بيانات المنصة آليًا (scraping) أو نسخ الدليل كليًا أو جزئيًا لإعادة استخدامه
- محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تجاوز قيودها التقنية
- إنشاء حسابات وهمية أو انتحال صفة الغير
- استخدام المنصة لأي غرض مخالف لأنظمة المملكة
١١. حدود المسؤولية
تُقدَّم المنصة «كما هي». لا نضمن خلوّها من الأخطاء ولا استمرار عملها دون انقطاع، وقد نوقفها أو نعدّلها أو نوقف عرض أي متجر في أي وقت.
وفي حدود ما تسمح به الأنظمة، لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدامك المنصة أو اعتمادك على معلوماتها أو تعاملك مع أي متجر خارجي.
١٢. إيقاف الحساب
يحق لنا تعليق أو إيقاف حسابك إذا خالفتِ هذه الشروط، مع إشعارك بالسبب متى أمكن ذلك.
١٣. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية. سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة، ونُشعر أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها. استمرارك في الاستخدام بعد ذلك يُعدّ قبولًا للنسخة المعدّلة.
١٤. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
١٥. التواصل
شروق أحمد حسن — وثيقة عمل حر رقم FL-315047743
البريد: shuruqasiri67@gmail.com
الموقع: https://shoporaworld.com