من هم

علامة بريطانية لمستلزمات الأمومة والمواليد — ملابس، عربات، مقاعد سيارة، أثاث غرف أطفال، عناية واستحمام.

العملية السعودية محلية بالكامل ومعلنة بشفافية نادرة: الموقع تديره «نبراس العربية» ذ.م.م، سجل تجاري ٤٠٣٠١٨١٧٦٥، مقرها جدة، بصفتها صاحبة امتياز من Mamas and Papas Limited، وتعمل تحت مجموعة الطاير. الرقم الضريبي منشور كذلك: ٣٠٠٠٩٩٤٩٦٨٠٠٠٠٣.

نشر السجل التجاري والرقم الضريبي على الموقع مؤشر ثقة يستحق الذكر — أغلب متاجر الدليل لا تفعل ذلك.

الجمارك — لا توجد

بيع محلي من كيان سعودي مسجّل، بالريال، وشحن داخلي. لا رسوم استيراد ولا تخليص ولا انتظار.

الشحن

• ٤٠ ريالًا للطلبات دون ٤٠٠ ريال · مجاني فوق ٤٠٠ ريال
• الأثاث: ٢٠٠ ريال · مجاني فوق ٢٬٠٠٠ ريال
• المدة: ١–٥ أيام عمل
• الاستلام من المعرض متاح للمنتجات غير الأثاث بلا رسوم شحن

تعارض موثّق: صفحة الأسئلة الشائعة تنسب ١–٣ أيام للرياض و٢–٥ لباقي المدن، وصفحة سياسة الشحن تقول العكس. أي مدينة تأخذ أي مدة: غير مؤكد — النطاق الإجمالي ١–٥ أيام هو المؤكد.

الإرجاع — الأطول في هذي الدفعة

• ٣٠ يومًا من تاريخ الاستلام
• إرجاع في أي فرع داخل السعودية
• مجاني إذا كان المنتج معيبًا أو خاطئًا؛ الإرجاع الاعتيادي على حسابك، وطلب الاستلام من عنوانك يكلّف مثل رسوم التوصيل الأصلية
• الاسترداد لنفس وسيلة الدفع، أو قسيمة إلكترونية لطلبات الدفع عند الاستلام
• لا يُرجع: منتجات العناية الشخصية، التخفيضات والأوتلت، والقطع المفردة من الأطقم

الدفع والعملة

بالريال. وmada مدعومة صراحةً — إضافة إلى Visa وMastercard وAmerican Express وApple Pay.

التقسيط مؤكد بالاثنين: تمارا (٣ و٦ أقساط، من ٩٩ إلى ٧٬٥٠٠ ريال) وتابي (٤ أقساط بلا فوائد، من ٢٠٠ إلى ٤٬٠٠٠ ريال).

الدفع عند الاستلام متاح — لكن بشروط متعارضة: صفحة الشحن تذكر حدًا أدنى ٥٠٠ ريال ورسم ٥٠ ريالًا، والشروط والأحكام تذكر سقفًا ١٠٬٠٠٠ ريال ورسم ٢٥ ريالًا. الرقم الصحيح غير مؤكد — تحققي منه عند السلة.

البطاقات مسبقة الدفع غير مقبولة.

اللغة

عربية كاملة مع نسخة إنجليزية.

السمعة — بصراحة

تطبيق ماماز وباباز على متجر أبل السعودي: ٤٫٥ من ٥ من نحو ٢٦٬٠٠٠ تقييم، والناشر Al Tayer Insignia LLC.

تحفّظ منهجي: هذا تقييم تطبيق إقليمي يخدم عدة دول خليجية، لا تقييم للموقع السعودي وحده، ولا يقيس تجربة الشحن أو خدمة العملاء بالضرورة. ولا يوجد ملف Trustpilot موثّق للنطاق السعودي.

الفروع

فرعان حسب صفحة الفروع: الرياض (نخيل مول، الدور الأرضي) وجدة (البحر الأحمر مول، الدور الأول).

تعارض: صفحة سياسة الشحن تذكر أن الاستلام من المعرض متاح في «الرياض جاليري» و«ستارز أفينيو مول جدة» — وهما فرعان مختلفان. إحدى الصفحتين لم تُحدَّث. اتصلي قبل ما تروحين.

قبل ما تطلبي

للعربات ومقاعد السيارة والأثاث تحديدًا: الشراء من متجر محلي قرار أفضل من أي متجر أجنبي، لأن هذي منتجات ثقيلة ومكلفة الشحن وصعبة الإرجاع دوليًا — وهنا ترجعينها في الفرع خلال ٣٠ يومًا.