دار أزياء سعودية منذ ٢٠١٥، مقرّها الرياض، تملكها مصمّمتان سعوديتان: المصمّمة والمديرة الإبداعية لمياء بن عوض، وشريكتها المؤسِّسة والمصمّمة طيبة بن عوض. وهم يقولون عن أنفسهم إنهم «يروّجون للفخامة السعودية».
⚠ وأول ما سيربكك: الشعار في الموقع مكتوب عليه «Lamya & Teeb»، وصفحة السياسة ترحّب بك في «لمياء وطيب»، بينما عنوان الموقع واسم المتجر «swag_store21». وهو متجر واحد — الاسم التجاري شيء ومعرّف المتجر شيء آخر، فلا تظني أنك في المكان الخطأ.
هذه ليست بضاعة جاهزة على الرف. تطلبين، فتُخاط القطعة لك — ولذلك مدّة التنفيذ مكتوبة أمام كل قطعة بين قوسين، وهي تختلف كثيرًا:
| نوع القطعة | مدّة التنفيذ المعلنة |
|---|---|
| قطع «تسليم فوري» | جاهزة |
| جلابيات وأطقم بسيطة | يوم إلى ٥ أيام عمل |
| فساتين مناسبات | ٤ إلى ١٠ أيام عمل |
| قطع كوتور بشغل يدوي | ١٠ إلى ١٥ يوم عمل |
| فستان العروس | ٦٠ يوم عمل |
⚠ ولاحظي شيئين: أيام العمل عندهم من الأحد إلى الخميس (فعشرة أيام عمل تساوي أسبوعين تقويميين)، ومدّة الشحن تُضاف فوقها. فاحسبي من تاريخ مناسبتك إلى الوراء، ولا تطلبي في آخر لحظة.
★ وما يستحق الذكر: في صفحة كل منتج خيار اسمه «مقاسات خاصة وتعديلات»، ونصّه أنهم يتواصلون معك بعد الطلب ويحدّدون موعدًا للقياسات، وفيه زيادة بالسعر. وهذه خدمة تفصيل حقيقية — لكن الزيادة غير معلنة، فاسأليهم عنها قبل أن تطلبي.
| القسم | العدد | السعر بالريال |
|---|---|---|
| عبايات | ١ | ٧٤٧٫٥ |
| جلابيات | ١١ | ٨٦٢٫٥ – ٢٬٣٠٠ |
| Ready to wear | ١٥+ | ١٬٠٩٢٫٥ – ٢٬١٨٥ |
| فساتين مناسبات | ١٥ | ١٬٤٣٧٫٥ – ٦٬٣٢٥ |
| كوتور | ١١ | ٢٬٤١٥ – ٧٬٢٤٥ |
| فستان عرايس | ١ | ٧٬٤٧٥ |
| New collection | ٦ | ٤٬٠٨٢٫٥ – ٨٬٥٠٤ |
فهذه أسعار دار تفصيل لا أسعار متجر، ووسيط فساتين المناسبات ٣٬٦٨٠ ريالًا. ★ والأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة ومكتوب ذلك في صفحة المنتج، فما تشوفينه هو ما تدفعينه (عدا الشحن).
⚠ ولا تتوقعي كتالوجًا واسعًا: قسم العبايات فيه قطعة واحدة، والعرايس فيه فستان واحد وهو نافد، وقسم البناطيل فارغ تمامًا. وفي الجلابيات ثماني قطع من إحدى عشرة نافدة. فالمعروض فعليًّا أقل مما توحي به القائمة.
سياستهم تقولها بوضوح لا لبس فيه:
«جميع القطع لدينا يتم تنفيذها بناءً على طلب العميل… وبالتالي لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.»
وتفاصيلها:
⚠ فماذا يعني هذا عمليًّا؟ أنك تدفعين ألفين أو خمسة آلاف ريال قبل أن تري القطعة، وبلا حق رجوع. فاستعملي خدمة المقاسات الخاصة، واطلبي صورًا حقيقية للقطعة على مقاسك قبل الشحن، واسأليهم مكتوبًا: ماذا لو جاء المقاس خطأ من عندكم؟ واحتفظي بالرد.
صفحة السياسة عندهم تقول إن الدفع «بالبطاقات الائتمانية أو التحويل البنكي» فقط. لكن أيقونات الدفع في أسفل الموقع تكشف سبع وسائل:
★ فنصيحتي: إن كان الخيار متاحًا على طلبك، اختاري الدفع عند الاستلام أو التقسيط — لا التحويل البنكي، لأن التحويل يخرج ولا يعود.
🔴 لكن رسوم الشحن غير معلنة في سياستهم ولا في صفحة المنتج — فاسأليهم قبل الطلب، خصوصًا إن كنتِ خارج الرياض.
تناسبك إن كانت لديك مناسبة بعد شهر أو أكثر، وتريدين قطعة مفصّلة على مقاسك من دار سعودية لا من موقع أجنبي، ويطمئنك أن التعامل والضريبة والتوصيل كلها داخل المملكة، وأن تدفعي بالتقسيط أو عند الاستلام.
لا تناسبك إن كنتِ تحتاجين القطعة خلال أيام (أغلب القطع أسبوع إلى ثلاثة أسابيع عمل + الشحن)، أو لا تشترين شيئًا بلا حق إرجاع، أو ميزانيتك دون ألف ريال.
وقبل أن تضغطي «اشترِ الآن»، اسأليهم أربعة أسئلة على الواتساب: كم رسوم الشحن إلى مدينتي؟ وكم الزيادة على المقاسات الخاصة؟ وهل تُرسلون صورة القطعة قبل الشحن؟ وماذا يحدث لو جاء المقاس مخالفًا لما اتفقنا عليه؟ واحتفظي بالردود مكتوبة.
ما فيه تجارب لهذا المتجر للحين. إذا اشتريتي منه، تجربتك تفيد غيرك.
منصة Trustpilot مستقلة عن المتجر، وتفيدك في معرفة خدمة العملاء ومشاكل الطلبات. لكن انتبهي: تقييماتها من مشترين في بلدانهم، فهي لا تقول شيئًا عن الشحن للسعودية ولا الجمارك ولا مدة الوصول — وهذي قِسناها لكِ بأنفسنا في الأعلى. وبعض المتاجر الصغيرة لا تجدين لها تقييمات هناك أصلًا.
افتحي تقييمات المتجر على Trustpilot