⚠ تنبيه قبل الشراء: الاسترداد رصيد متجر فقط، والمخفّضات غير قابلة للإرجاع، ونافذة الإرجاع ١٠ أيام مقابل شحن ٣–١٠ أيام.

من هم

متجر أزياء أطفال فاخرة (designer kidswear) — منتقيات من دور تصميم عالمية، لا مستلزمات أمومة عامة.

تأسس في سنغافورة، وهو جزء من مجموعة COMO (مالكة Club21 وDover Street Market Singapore). الكيان في تذييل الموقع: Kids 21 (Hong Kong) Limited.

لا يوجد أي مشغّل أو كيان خليجي. متاجره الفيزيائية في سنغافورة وماليزيا وهونغ كونغ فقط — لا فرع في السعودية ولا الخليج.

الجمارك — تُدفع عند الاستلام

النص الرسمي حرفيًا: أنتِ مسؤولة عن أي ضرائب استيراد أو رسوم مرتبطة بالمشتريات المسلّمة خارج سنغافورة، فهي غير مشمولة ولا مغطّاة في تكلفة الشحن.

أي نموذج DDU: شركة الشحن ستطالبك بالرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة عند الوصول، فوق سعر المنتج والشحن.

وتضيف السياسة أنهم لن يصفوا الشحنة بأنها «هدية» لأغراض جمركية — أي لا مجال للالتفاف.

السعر المعروض ليس التكلفة النهائية. وفي متجر أزياء أطفال فاخرة، فرق الجمارك على قطعة بـ٢٠٠ دولار ليس مبلغًا بسيطًا.

الشحن

متاح للسعودية بنص صريح — الموقع يقول إنه يشحن دوليًا لكل الدول، وقائمة الدول تُدرج «Saudi Arabia (USD $)».

• التجهيز: ١–٣ أيام عمل (+٣–٥ أيام إضافية في موسم التخفيضات)
• الشحن الدولي: ٣–١٠ أيام عمل
• شحن مجاني للطلبات فوق ٢٠٠ دولار
• التكلفة للسعودية تحديدًا: غير منشورة — تُحتسب عند الدفع حسب الحجم والوزن

⚠️ استثناء مهم: لا يشحنون دوليًا القطع الضخمة أو القابلة للكسر أو غريبة الشكل. فإن كنتِ تطلبين شيئًا كبيرًا، راسليهم أولًا.

الإرجاع — الأصعب في هذي الدفعة

• ١٠ أيام تقويمية فقط لطلب الإرجاع، و١٤ يومًا للتسليم
• المنتجات المخفّضة غير قابلة للإرجاع إطلاقًا — فقط القطع بالسعر الكامل
• الاسترداد رصيد متجر فقط — لا استرداد نقدي
• الإرجاع الفيزيائي في ٣ فروع بسنغافورة فقط — لا إرجاع محلي في السعودية

غير مؤكد: من يدفع شحن الإرجاع الدولي — غير منصوص عليه في الصفحة الرسمية. (المعتاد في هذا النموذج أن يتحمله العميل، لكن هذا غير موثّق فلن أثبته.)

ملاحظة عملية حاسمة: نافذة ١٠ أيام + شحن دولي ٣–١٠ أيام تجعل الإرجاع من السعودية صعبًا زمنيًا حتى لو أردتِه.

الدفع والعملة

بالدولار الأمريكي — لا تسعير بالريال، والموقع يعرض SGD وUSD فقط.

الوسائل: Visa وMastercard وAmerican Express وUnionPay وApple Pay وGoogle Pay وShop Pay.

لا mada، ولا تابي، ولا تمارا. (خدمة Atome للتقسيط مذكورة لمتجر سنغافورة المحلي فقط.) وستتحملين رسوم تحويل عملة من بنكك.

اللغة

لا عربية. الموقع بالإنجليزية والصينية المبسّطة فقط.

السمعة — بصراحة

لم أتمكن من توثيق أي تقييمات مستقلة. لا يوجد ملف Trustpilot ظاهر للنطاق، ومحاولة الوصول حُجبت آليًا فلم أستطع تأكيد وجوده أو عدمه.

ما هو موثّق فقط: انتماؤه لمجموعة COMO السنغافورية المعروفة، وحضوره في متجر الخطوط الجوية السنغافورية — وهذي مؤشرات مصداقية مؤسسية، لا تقييمات عملاء.

لا أستطيع إعطاء حكم على تجربة العملاء السعوديين معه — لا توجد عيّنة موثّقة أصلًا.

قبل ما تطلبي

هذي قناة استيراد شخصي لقطع مصممين غير متوفرة محليًا، لا متجر تسوّق اعتيادي. احسبي الجمارك والشحن فوق السعر المعلن، وافترضي أن الإرجاع غير ممكن عمليًا — فلا تطلبي قطعة أنتِ غير واثقة من مقاسها، ولا تطلبي من قسم التخفيضات إطلاقًا لأنه غير قابل للإرجاع أصلًا.