🔴 الاسترجاع والاستبدال في هذه الدار متاحان فقط إذا كان في القطعة عيب مصنعي أو خطأ في تنفيذ الطلب، والطلب لا يمكن إلغاؤه ولا تعديله بعد بدء التنفيذ، والقطعة لا تُعدَّل بعد استلامك لها.
هذي شروط بيع معلنة في صفحة الشروط والأحكام، اقرئيها قبل ما تدفعي.
★ دار كوتور سعودية للمصمّمة خولة العيبان، دخلت السوق السعودي سنة ٢٠١٨، وتنشر في موقعها ١١ مجموعة موسمية متتابعة من ربيع ٢٠١٩ إلى مجموعة ٢٠٢٦، يعني سجل عمل متصل سبع سنوات.
★ ١١٥ قطعة معروضة، منها ٩٢ متوفّرة وقابلة للشراء، والأسعار بالريال السعودي مباشرة من ٥٥٠ إلى ١٤٥٠٠ ريال، ووسيط السعر حوالي ٤٢٠٠ ريال.
★ المقاسات جاهزة ومرقّمة بالنظام البريطاني من ٨ إلى ١٨ مع دليل مقاسات ينشر الصدر والخصر والورك بالسنتمتر، فما يُطلب منكِ إدخال قياسات جسمك لإتمام الطلب، وطول الفستان ٦١ إنشًا لكل المقاسات.
وفي ٨٥ قطعة يتوفّر خيار Custom ضمن قائمة المقاسات.
★ قِسنا الشحن فعليًا: ٥٠ ريالًا ثابتة لكل مناطق المملكة جُرّبت الرياض ومكة والشرقية وتبوك وجازان، و٣٨٠ ريالًا لدول الخليج ومثلها لبقية العالم.
مدة التجهيز والشحن من أسبوعين إلى شهر.
⚠ الدفع بفيزا وماستركارد ومدى وأبل باي عبر بوابة ماي فاتورة، ولا يوجد دفع عند الاستلام.
⚠ واجهة الموقع بالإنجليزية بالكامل، والعربية موجودة في صفحة الشروط والأحكام وصفحة الأخبار فقط.
قبل ما تطلبيناقرئي التفاصيل
الخلاصة
⚠ أهم ما في هذه البطاقة: الاسترجاع والاستبدال مقصوران على العيب المصنعي أو خطأ التنفيذ، والطلب يُقفل عن الإلغاء والتعديل بمجرد بدء التنفيذ. اقرئي صفحة الشروط والأحكام قبل الدفع.
★ مَن هي الدار
موقع خولة العيبان دار أزياء سعودية باسم المصمّمة نفسها. صفحة About في الموقع تعرّفها بأنها علامة أنشأتها المصمّمة السعودية خولة العيبان، ودخلت السوق السعودي سنة ٢٠١٨، وتذكر أن بدايتها كانت بتفصيل فساتين الأعراس لأهلها وصديقاتها قبل أن تتحوّل إلى علامة كاملة.
وأقوى ما يدعم هذا الكلام ليس النص بل المعروضات نفسها: الموقع ينشر ١١ مجموعة موسمية مؤرّخة ومرتّبة، وكل مجموعة لها قطعها المعروضة للبيع:
المجموعة
عدد القطع
VIBRA-26
١٠
Soul SS25
٢١
Desert Flowers 24
١٧
Winter Capsule FW24
٥
Desert Flowers 23
٩
Capsule
٦
Black & Black SS22
٦
Blue ocean SS22
١١
Planets FW21
٨
Volcano FW19
٧
Desert SS19
٥
يعني سجل عمل متصل من ربيع ٢٠١٩ إلى مجموعة ٢٠٢٦، وهذا نادر وقوي في مواقع المصمّمات.
★ المعروض والأسعار
١١٥ قطعة معروضة في المتجر.
٩٣ متوفّرة و٢٢ غير متوفّرة، والقطع غير المتوفّرة تظهر مُعلَّمة ولا تُضاف للسلة.
٩٢ قطعة متوفّرة وقابلة للشراء بسعر معروض.
الأسعار بالريال السعودي مباشرة، بلا تحويل عملة ولا مفاجأة في البطاقة.
ما فيه أي تخفيض على أي قطعة وقت الفحص؛ السعر المعروض هو سعر البيع.
في السلة ما يظهر سطر ضريبة منفصل، فالمبلغ المحسوب هو السعر المعروض زائد الشحن فقط.
★ المقاسات — ما تحتاجين تعطينهم قياسات جسمك
هذي أهم ميزة عملية في الموقع. الخيار المطلوب عند الشراء هو مقاس بريطاني جاهز من القائمة: ٨ · ١٠ · ١٢ · ١٤ · ١٦ · ١٨، وفي ٣٢ قطعة يُضاف اختيار اللون. و٨٥ قطعة فيها خيار إضافي اسمه Custom ضمن نفس القائمة لمن تبغى تفصيلًا خاصًا.
وصفحة Size Guide تنشر جدولين: جدول تحويل بين المقاس البريطاني والأمريكي والفرنسي والإيطالي، وجدول قياسات بالسنتيمتر لكل مقاس:
UK
الصدر
الخصر
الورك
٨
٨٤
٦٤
٩٤
١٠
٨٨
٦٨
٩٨
١٢
٩٢
٧٢
١٠٢
١٤
٩٦
٧٦
١٠٦
١٦
١٠٠
٨٠
١١٠
١٨
١٠٤
٨٤
١١٤
طول الفستان ٦١ إنشًا لجميع المقاسات، منصوص عليه في دليل المقاسات وفي الشروط والأحكام. احسبي طولك وكعبك على هذا الرقم قبل الطلب، لأن القطعة لا تُعدَّل بعد الاستلام.
★ الشحن — قِسناه بأنفسنا
أضفنا قطعة واحدة بمقاس جاهز، وغيّرنا الوجهة فقط بلا أي بيانات شخصية، وهذي النتيجة:
الوجهة
الرسوم
اسم الخدمة
كل مناطق السعودية
٥٠ ريالًا
Saudi Shipping
الإمارات · الكويت · قطر · البحرين · عُمان
٣٨٠ ريالًا
GCC Shipping
بقية العالم
٣٨٠ ريالًا
Global Shipping
جرّبنا الرياض ومكة والمنطقة الشرقية وتبوك وجازان فطلعت ٥٠ ريالًا ثابتة في الخمس، فالرقم موحّد للمملكة كلها. ومثال محسوب: فستان بـ٨٩٥٠ ريالًا يصير إجماليه ٩٠٠٠ ريال مع الشحن. وفرّغنا السلة وتأكّدنا أنها فارغة بعد القياس.
المدة: الشروط تنص أن تجهيز الطلب وشحنه داخل المملكة وخارجها يستغرق من أسبوعين إلى شهر حسب طبيعة الطلب. يعني هذا ليس موقعًا تطلبين منه لمناسبة بعد أسبوع.
🔴 الإلغاء والإرجاع — اقرئيه قبل الدفع
هذي شروط البيع المعلنة في صفحة الشروط والأحكام، وهي مكتوبة بالعربية والإنجليزية في الموقع:
لا إلغاء ولا تعديل للطلب بعد بدء التنفيذ، والتنفيذ يبدأ فور نجاح الدفع.
الاسترجاع أو الاستبدال متاح فقط في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في تنفيذ الطلب.
وفي حالة العيب، الدار تنص على أن لها حق فحص القطعة وتقرير ما إذا كانت معيبة، وقرارها نهائي وملزم.
القطعة لا تُعدَّل بعد استلامها.
إذا رفضتِ الاستلام أو ما كنتِ متاحة رغم محاولات شركة الشحن، يُعدّ الطلب مُسلَّمًا وتنتهي مسؤولية الدار.
مسؤولية الطلب تنتقل بمجرد تسليمه لشركة الشحن.
الخلاصة العملية: تعاملي مع الطلب هنا كأنه تفصيل، لا شراء جاهز. اختاري المقاس بدقة من الجدول، وتأكّدي من الطول، واسألي عبر الواتساب عن أي تفصيلة قبل الدفع، لأن بعد الدفع ما فيه رجعة إلا بعيب مصنعي.
★ الدفع
الشروط تذكر فيزا وماستركارد وأبل باي ومدى، وبوابة الدفع المستخدمة فعليًا في الموقع هي ماي فاتورة، وهي بوابة دفع خليجية معروفة. ما فيه دفع عند الاستلام.
⚠ ملاحظات عملية قبل الطلب
واجهة الموقع كلها بالإنجليزية: أسماء القطع والأقسام وصفحات الشراء. العربية موجودة في صفحة الشروط والأحكام وفي صفحة الأخبار فقط.
الموقع ما يعرض أي تقييم من مشتريات سابقات، فما عندك آراء مكتوبة تستأنسين بها.
الرقم سعودي، والدفع والشحن داخليان، فما في جمارك ولا رسوم استيراد على الطلب داخل المملكة.
★ لمن يناسب هذا الموقع
يناسبك إذا كنتِ تبغين فستان مناسبة أو سهرة من دار سعودية لها سجل مواسم واضح، وعندك وقت لا يقل عن شهر قبل المناسبة، ومستعدة تختارين مقاسًا جاهزًا بدقة من جدول المقاسات. وما يناسبك إذا كنتِ تبغين طلبًا سريعًا، أو تحتاجين مرونة في التبديل والإرجاع بعد الاستلام.
تجارب المشتريات
ما فيه تجارب لهذا المتجر للحين. إذا اشتريتي منه، تجربتك تفيد غيرك.
تقييمات مشترين من حول العالم
منصة Trustpilot مستقلة عن المتجر، وتفيدك في معرفة خدمة العملاء ومشاكل الطلبات. لكن انتبهي: تقييماتها من مشترين في بلدانهم، فهي لا تقول شيئًا عن الشحن للسعودية ولا الجمارك ولا مدة الوصول — وهذي قِسناها لكِ بأنفسنا في الأعلى. وبعض المتاجر الصغيرة لا تجدين لها تقييمات هناك أصلًا.