🔴 كل القطع هنا تُنفَّذ بعد طلبك، ولذلك لا يوجد استبدال ولا استرجاع بعد التنفيذ إلا إذا وصلتك القطعة غير مطابقة أو فيها عيب واضح من المتجر.
وسياستهم تنص صراحةً أن البوتيك لا يتحمّل خطأ اختيار المقاس، فاقرئي جدول المقاسات بدقة قبل الطلب.
🔴 والإلغاء أو التعديل متاح خلال ساعة واحدة فقط من الطلب، وطلبات تابي وتمارا لا تُلغى إطلاقًا ولو خلال الساعة.
★ متجر سعودي للمصمّمة حصه الأسعدي، على منصة سلة، وواجهته عربية والسعر بالريال.
★ الأسعار من ٤٣٠ إلى ١٦١٠ ريالًا، والوسيط حوالي ٧٥٠ ريالًا، والصفحة الرئيسية تعرض ٢٤ فستانًا كأحدث المنتجات كلها متوفّرة.
★ والسعر المعروض شامل الضريبة فعليًّا: تحققنا في السلة فكان ١١٠٠ للمنتج زائد ١٦٥ ضريبة بإجمالي ١٢٦٥، وهو نفس الرقم المعروض على الفستان.
★ المقاسات جاهزة من XS إلى XL، ودليل المقاسات ينشر الصدر والخصر والورك والطول بالإنش لكل مقاس، فما يُطلب منكِ إدخال قياسات جسمك لإتمام الطلب.
والتعديل على المقاس متاح اختياريًّا بكتابته في خانة الملاحظات.
★ مدة التنفيذ مع الشحن من ١٥ إلى ٢٠ يوم عمل، والدفع متاح بتابي وتمارا وأبل باي.
⚠ لكن رسوم الشحن لا تظهر في السلة ولا تُعرف إلا بعد إدخال بياناتك في صفحة الدفع، وهذا مهم لأن أي مبلغ مسترجع يُخصم منه قيمة الشحن.
قبل ما تطلبيناقرئي التفاصيل
الخلاصة
⚠ أهم ما في هذه البطاقة: القطع تُنفَّذ بعد الطلب فلا استرجاع ولا استبدال إلا عند عيب واضح، والإلغاء خلال ساعة واحدة فقط، ومع تابي وتمارا لا إلغاء إطلاقًا. اختاري مقاسك من الجدول بدقة.
★ مَن هي الدار
هاسلاين علامة سعودية للمصمّمة حصه الأسعدي، ووصف المتجر الرسمي يعرّفها بأنها مصمّمة أزياء ونسيج، والعلامة متخصّصة في تصميم القطع الراقية. وصفحة عن البراند تشرح أن الاسم مشتقّ من اسمها: هاس من «حصة» للتعبير عن القوة، ولاين للخطوط التي تبتكرها.
المتجر على منصة سلة، وواجهته عربية بالكامل والعملة الريال السعودي، مع إمكانية تبديل العملة لعملات خليجية أخرى. وهذي راحة حقيقية مقارنة بمواقع المصمّمات الأخرى التي واجهتها إنجليزية.
★ المعروض والأسعار
الصفحة الرئيسية تعرض ٢٤ فستانًا كأحدث المنتجات، كلها متوفّرة.
قسم فساتين في القائمة يضم ١٥ قطعة من أحدث مجموعتين.
ورصدنا في المتجر ٥٨ قطعة إجمالًا بين معروض ومؤرشف، منها ٣٦ متوفّرة.
المدى الكامل: ٤٣٠ — ١٦١٠ ريالًا، والوسيط حوالي ٧٥٠ ريالًا.
المتوفّر فعليًّا اليوم: من ٥١٧٫٥ إلى ١٦١٠ ريالًا.
ما فيه أي تخفيض على أي قطعة وقت الفحص؛ السعر المعروض هو سعر البيع.
★ السعر شامل الضريبة — تحقّقنا منه حسابيًّا
صفحة المنتج تكتب «السعر شامل الضريبة»، وأضفنا قطعة للسلة لنتأكّد، فكان الملخّص:
البند
المبلغ
مجموع المنتجات قبل الضريبة
١١٠٠ ريالًا
ضريبة القيمة المضافة
١٦٥ ريالًا (١٥٪)
الإجمالي
١٢٦٥ ريالًا
وهو نفس الرقم المعروض على الفستان. يعني ما يُضاف عليك شيء عند الدفع غير الشحن.
★ المقاسات — جاهزة وبجدول واضح
الخيار الوحيد المطلوب عند الشراء هو المقاس: XS · S · M · L · XL، والمقاس الذي نفد يظهر معلّمًا «نفدت الكمية» فلا يُختار. وصفحة دليل المقاسات تنشر هذا الجدول بالإنش:
UK
المقاس
الصدر
الخصر
الورك
الطول
٤
XS
٣٢
٢٤
٣٥
٥٨
٦
S
٣٤
٢٦
٣٧
٥٨
٨
M
٣٦
٢٨
٣٩
٦٠
١٠
L
٣٨
٣١
٤١
٦٠
١٢
XL
٤١
٣٤
٤٥
٦٢
وصفحة مهم قبل الطلب تنبّه أنهم يستخدمون متر خياطة معتمَدًا، وأن القياس لازم يكون بالمتر المعتمد عندهم لضمان الضبط. والأسئلة الشائعة تذكر أن التعديل على المقاس ممكن بكتابة مقاساتك في خانة الملاحظات — وهو اختياري، لا شرط لإتمام الطلب.
نصيحة عملية: لأن سياستهم تنص أن البوتيك لا يتحمّل خطأ اختيار المقاس، قيسي نفسك بشريط قياس واقارني بالجدول قبل الطلب، واسألي عبر الواتساب إذا كنتِ بين مقاسين.
★ المدة
صفحة مدة الطلب تنص أن التنفيذ مع الشحن يأخذ من ١٥ إلى ٢٠ يوم عمل. وهذا رقم واضح ومحدّد، على عكس مواقع كثيرة لا تنشر مدة التنفيذ أصلًا. احسبي عليه قبل أي مناسبة.
⚠ الشحن — رسومه لا تظهر قبل الدفع
حاولنا قياس رسوم الشحن كما نفعل دائمًا، فلم نستطع: ملخّص السلة يعرض المنتجات والضريبة فقط بلا سطر شحن، ورسوم الشحن لا تظهر إلا بعد الدخول لصفحة الدفع وإدخال رقم الجوال والعنوان — وهذي بيانات شخصية لا ندخلها.
والمتجر لا يعرض شحنًا مجانيًّا على أي قطعة.
ولا يتيح الاستلام من الفرع.
وللطلبات الدولية، سياستهم تنص أن الرسوم الجمركية والضرائب على العميلة وتختلف حسب الدولة.
وهذي النقطة تستحق انتباهك لسبب إضافي: أي مبلغ يُسترجع يُخصم منه قيمة الشحن، فمن الأفضل أن تعرفي الرقم قبل أن تدفعي. اسألي عنه عبر الواتساب.
🔴 الاسترجاع والاستبدال — اقرئيه قبل الدفع
هذي شروط بيع معلنة في صفحة السياسات، وهي مبنيّة على تنظيم وزارة التجارة الخاص بمنتجات التفصيل:
كل القطع تُنفَّذ بعد الطلب، ولذلك لا استبدال ولا استرجاع بعد التنفيذ.
الاستثناء الوحيد: أن تكون القطعة غير مطابقة للمواصفات أو فيها عيب واضح من المتجر لا يمكن إصلاحه، وليس سوء استخدام من العميلة.
وسياستهم تنص حرفيًّا: البوتيك لا يتحمّل أي خطأ في اختيار المقاس.
وإذا كان فيه عيب فعلًا، هذي الخطوات كما ينشرونها:
التواصل معهم مباشرة في نفس يوم الاستلام.
القطعة سليمة غير مستخدمة كما استُلمت، في الصندوق وبكامل ملحقاتها (البوكس والكارد).
مندوب التوصيل يستلمها خلال يوم إلى يومين.
الفريق يفحصها، ثم إما تبديل بنفس مدة الطلب أو إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال ١٠ أيام عمل.
ويُرجَع قيمة القطعة فقط مخصومًا منها قيمة الشحن.
وإن لم تُستوفَ الشروط: لا استبدال ولا استرجاع، وتُعاد القطعة إليك وتتحمّلين أنتِ قيمة الشحن.
عمليًّا: افتحي الشحنة وافحصي الفستان يوم وصوله، واحتفظي بالبوكس والكارد كما وصلاك إلى أن تتأكّدي.
🔴 الإلغاء — ساعة واحدة فقط
الإلغاء أو التعديل مسموح قبل إكمال ساعة من الطلب.
طلبات تابي وتمارا لا تُلغى إطلاقًا، ولو لم تتعدَّ الساعة، لأن شركات التقسيط تخصم مبلغها من المتجر.
وعند الإلغاء يُخصم مبلغ الخصم من طرف العميلة.
فإذا كنتِ مترددة في المقاس أو اللون، اسألي قبل، ولا تدفعي بالتقسيط إلا وأنتِ متأكّدة.
★ الدفع
صفحة المنتج تعرض تمارا بأقساط شهرية حتى أربعة أشهر، وتابي بأقساط تصل إلى اثني عشر شهرًا، إضافة إلى Apple Pay والبطاقات عبر بوابات سلة. وجود خيارات التقسيط ميزة واضحة على قطع بهذي الأسعار — لكن تذكّري شرط الإلغاء أعلاه.
★ التقييمات
على عكس أغلب مواقع المصمّمات، المتجر يعرض تقييمات حقيقية على القطع نفسها: في قسم الفساتين وحده ١٦ تقييمًا كلها خمس نجوم، أعلاها على قطعة واحدة خمسة تقييمات. وفيه كذلك قسم العملاء بآراء مكتوبة، والأسئلة الشائعة تذكر أن صور العميلات مثبّتة في هايلايت إنستغرام.
⚠ ملاحظات أخيرة
لا توجد خدمة تفصيل تصميم حسب الطلب حاليًّا بنصّ الأسئلة الشائعة؛ المتاح هو القطع المعروضة مع إمكانية تعديل المقاس.
يناسبك إذا كنتِ تبغين فستان مناسبة من مصمّمة سعودية بسعر أقل بكثير من دور الكوتور، وواجهة عربية وسعر شامل الضريبة ومدة تنفيذ معلنة، وتقدرين تختارين مقاسك بدقة من الجدول. وما يناسبك إذا كنتِ تحتاجين مرونة في التبديل بعد الاستلام، أو مناسبتك خلال أقل من ثلاثة أسابيع.
تجارب المشتريات
ما فيه تجارب لهذا المتجر للحين. إذا اشتريتي منه، تجربتك تفيد غيرك.
تقييمات مشترين من حول العالم
منصة Trustpilot مستقلة عن المتجر، وتفيدك في معرفة خدمة العملاء ومشاكل الطلبات. لكن انتبهي: تقييماتها من مشترين في بلدانهم، فهي لا تقول شيئًا عن الشحن للسعودية ولا الجمارك ولا مدة الوصول — وهذي قِسناها لكِ بأنفسنا في الأعلى. وبعض المتاجر الصغيرة لا تجدين لها تقييمات هناك أصلًا.