علامة كويتية صغيرة للملابس النسائية الكاجوال والتريكو والأطقم، مقرّها الكويت وفرعها في THE EDGE MALL. الشحن للسعودية مؤكد وقِسناه بأنفسنا: ٨ دنانير كويتية (نحو ٩٧ ريالًا) في ٧ أيام عمل، ثابتة بلا حدّ للشحن المجاني. لكن انتبهي لأمرين: الأسعار بالدينار الكويتي حتى بعد أن يتعرّف الموقع على السعودية، فبنكك هو من يحوّل ويضيف رسوم العملة الأجنبية. والأهم أن سياسة الإرجاع تنصّ على ٣ أيام «لطلبات الكويت» وللملابس الكاجوال فقط، وللطلبات الدولية لم يذكروا إلا أن رسوم شحن الاستبدال عليكِ — ولا استرداد نقدي مذكور. والجمارك غير مذكورة إطلاقًا فاحسبيها عليكِ. التشكيلة ٥٨ قطعة، ٤١ منها بين ٤٨٤ و٦٢٩ ريالًا، بمقاسات S إلى XL، وبلا أي تخفيضات.
أهم ما في هذه البطاقة: الشحن للسعودية مؤكد وقِسناه بأنفسنا — لكن الأسعار بالدينار الكويتي، وحقّ الإرجاع منصوص للكويت وحدها.
أضفنا قطعة إلى السلة وطلبنا أسعار الشحن لعنوان سعودي، فجاء خيار واحد:
«International 7 working days» بـ٨٫٠٠٠ دنانير كويتية — أي قرابة ٩٧ ريالًا.
وتأكّدنا أن الواجهة تعمل فعلًا بتجربة الإمارات وبريطانيا كبلدَي ضبط، فأعطتا السعر نفسه. فالثمانية دنانير سعر دولي موحّد لا رقم خاص بالسعودية.
⚠ ولا يوجد حدّ للشحن المجاني. أعدنا القياس بسلة من ٢١ قطعة بقيمة ٩٢٤ دينارًا (نحو ١١٬١٨٠ ريالًا) فبقي الشحن ٨ دنانير كما هو.
⚠ وانتبهي للشريط العلوي: يقول «التوصيل خلال ٤ أيام» — وهذا للكويت. طلبك أنتِ اسم خدمته حرفيًا «٧ أيام عمل دولي».
الموقع تعرّف على السعودية تلقائيًا وظهر في أسفل الصفحة «SAUDI ARABIA» — لكن بجانبها (KWD د.ك). وراجعنا قائمة بلدانهم الـ٢٣٧ فوجدنا كلها بالدينار الكويتي بلا استثناء.
يعني عمليًا: بنكك هو الذي يحوّل، فيضيف فرق الصرف ورسوم العملة الأجنبية. والمبلغ الذي يخصم من بطاقتك لن يطابق الرقم المعروض تمامًا.
وكل الأرقام بالريال في هذه الصفحة تقريبية، محسوبة على ١ دينار ≈ ١٢٫١ ريالًا يوم الفحص.
لا توجد في الموقع صفحة سياسة إرجاع قياسية (روابط Shopify المعتادة كلها ترجع خطأ ٤٠٤). السياسة الوحيدة المنشورة في صفحة أسئلتهم، ونصّها:
«يمكن للعملاء الإرجاع أو الاستبدال خلال ٣ أيام (طلبات الكويت) للملابس الكاجوال فقط. وينبغي إعادة القطعة إلى المحل، أو نرتّب استلامها (رسوم الاستلام على العميل)».
ثلاثة قيود في جملة واحدة:
أما الطلبات الدولية فلم يردها في سياستهم إلا سطر واحد:
«الطلبات الدولية: أنتِ مسؤولة عن رسوم شحن الاستبدال».
فالاسترداد النقدي للطلب الدولي غير مذكور إطلاقًا — لا بالإيجاب ولا بالسلب. والمذكور هو الاستبدال، وشحنته عليكِ.
عمليًا: اعتبري طلبك نهائيًا. راجعي جدول المقاسات في موقعهم بدقة قبل الطلب، واسأليهم كتابةً عن حقّك في الإرجاع قبل أن تدفعي.
نصّهم أن القطعة التالفة تُستبدل بأخرى جديدة بعد الموافقة على الطلب، بشرط أن تصلهم غير ملبوسة وبعبوتها الأصلية. فوثّقي حالة الطرد بالصور لحظة فتحه.
بحثنا في الموقع كله فلم نجد أي نصّ عن الجمارك أو الضريبة على الطلبات الدولية، ولا يُحصّلون شيئًا منها عند الدفع.
فاحسبي أنها عليكِ عند الاستلام، ولا تعتمدي على تقدير — اسأليهم قبل الطلب، خصوصًا أن قطعة واحدة عندهم قد تبلغ ٦٢٩ ريالًا.
⚠ ولا توجد تخفيضات إطلاقًا: فحصنا الـ٥٨ قطعة فلم نجد ولا قطعة واحدة عليها سعر مشطوب. فلا تنتظري خصمًا — السعر المعروض هو السعر.
علامة كويتية صغيرة بذوق هادئ، وشحنها للسعودية مؤكد وسعره معلوم مقدّمًا — وهاتان ميزتان حقيقيتان. ٩٧ ريالًا شحنًا على قطعة بـ٥٠٠ ريال نسبة معقولة مقارنة بالمتاجر الأوروبية في هذا الدليل.
وتحفّظنا الأساسي ليس في السعر بل في حقّك بعد الشراء: مهلة ٣ أيام منصوصة لطلبات الكويت، واسترداد نقدي غير مذكور للطلبات الدولية، وجمارك غير موضّحة. فإن أردتِ الطلب منهم، اطلبي قطعة واحدة أولًا واسأليهم كتابةً عن الإرجاع والجمارك قبل الدفع — واحتفظي بردّهم.
فُحص كل ما سبق في ٨ أكتوبر ٢٠٢٦، وسعر الشحن مقيس فعليًا لعنوان سعودي، والأسعار كما يعرضها المتجر بالدينار الكويتي.
منصة Trustpilot مستقلة عن المتجر، وتفيدك في معرفة خدمة العملاء ومشاكل الطلبات. لكن انتبهي: تقييماتها من مشترين في بلدانهم، فهي لا تقول شيئًا عن الشحن للسعودية ولا الجمارك ولا مدة الوصول — وهذي قِسناها لكِ بأنفسنا في الأعلى. وبعض المتاجر الصغيرة لا تجدين لها تقييمات هناك أصلًا.
افتحي تقييمات المتجر على Trustpilot