🔴 أول ما يجب أن تعرفيه: لا يشحن إلينا

صفحة الشحن في الموقع تطرح السؤال وتجيب عليه حرفيًا: «هل تشحنون إلى عناوين خارج الولايات المتحدة؟» والجواب: «في الوقت الحالي يمكن شحن الطلبات إلى الولايات الأمريكية وأقاليمها فقط».

⚠ ويضيف تنبيهًا مهمًا: «استخدام خدمات الشحن من طرف ثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة» — أي أن 🔴 المتجر لا يتحمّل شيئًا إن استعنتِ بشركة شحن وسيطة أو عنوان أمريكي: لا ضياع الشحنة ولا تلفها ولا إرجاعها.

وإن سلكتِ هذا الطريق فاحسبي: ⚠ رسوم الوسيط، والجمارك والضريبة السعودية عند الاستلام، وأن الإرجاع من خارج أمريكا عمليًا غير ممكن.

ما هو — أوتليت رسمي لا متجر تخفيضات

صفحة «من نحن» تقول بنصّها: «6pm هو قسم التجزئة المخفَّضة التابع لشركة Zappos IP, Inc.»، وأنه يعمل منذ ٢٠٠٧، وأن له متجرًا فعليًا واحدًا في شيبردزفيل بولاية كنتاكي.

★ وZappos نفسه موجود عندنا في الدليل — فهذه قناة التصفية الرسمية له، لا موقع وسيط ولا تاجر مستقل.

★ ونحو ٥٩٥ علامة في صفحة البراندات — من adidas و Nike و New Balance و Crocs إلى 7 For All Mankind و AllSaints و Stuart Weitzman و Alexandre Birman.

★ الأسعار والتخفيضات

كل منتج معروض بسعره الحالي ومعه سعر MSRP ونسبة الخصم — وهذا يسهّل الحكم بسرعة.

⚠ والتحويل أعلاه تقريبي على أساس ١ دولار = ٣٫٧٥ ريالات، والمبلغ الفعلي يحدّده بنكك.

★ وأمثلة حقيقية رصدناها: حذاء Stuart Weitzman بـ$١٠٥ بدل $٥٢٥ (٨٠٪)، وقطعة بـ$١٢٫٠٩ بدل $٦٥ (٨١٪). ⚠ لكن المخزون يدور بسرعة — والموقع نفسه يكتب: «الكمية تنفد بسرعة، فإن أعجبك شيء فاشتريه».

الشحن داخل أمريكا

• ★ شحن عادي مجاني على الطلبات من $١٠٠ فأكثر (قبل الضريبة) — ٤ إلى ٥ أيام عمل.
• وتحت هذا المبلغ: $٣٫٩٥.
• وخيارات أسرع: $٣٫٩٥ و$٩٫٩٩ و$١٤٫٩٩.
• ⚠ والشحن السريع غير متاح إلى هاواي وألاسكا والأقاليم وصناديق البريد والعناوين العسكرية.

⚠ الإرجاع — ٣٠ يومًا وعلى حسابك

• الإرجاع مقبول خلال ٣٠ يومًا من تاريخ الشراء.
• 🔴 «العميل مسؤول عن رسوم شحن الإرجاع» — يكرّرها الموقع ثلاث مرات في الصفحة.
• 🔴 ولا استبدال إطلاقًا: «لا نستطيع تقديم الاستبدال في الوقت الحالي» — تُرجعين وتطلبين من جديد.
• الشرط: القطعة غير ملبوسة، في علبتها الأصلية، وبطاقة الأمان مركّبة — وبدونها قد لا تُقبل.
• ⚠ والمهل طويلة: حتى ٣٠ يومًا لفحص المرتجع ومعالجته، ثم حتى ١٠ أيام عمل لردّ المبلغ على البطاقات المحلية وحتى ٣٠ يوم عمل على البطاقات الدولية.
• وإن وصلتك قطعة تالفة أو خاطئة فالموقع يطلب الاتصال أو مراسلة cs@6pm.com قبل بدء الإرجاع.

الدفع والتواصل

التذييل ينصّ: «نقبل Visa و Mastercard و Discover و American Express». 🔴 ولا مدى ولا تابي ولا تمارا ولا Apple Pay معلنة — وهذا طبيعي لمتجر أمريكي محلي.

وخدمة العملاء cs@6pm.com وهاتف 1-888-676-2660 من الإثنين إلى الجمعة.